Informazioni su Bank of Lamps

Per movimentare le merci in modo rapido e sicuro in tutta Europa, collaboriamo con oltre 20 partner logistici, tra cui DPD, DHL, UPS, TNT/FedEx, Omniva, Raben, ACE Logistics, Dachser e DB Schenker. Per ogni spedizione richiediamo preventivi a diversi vettori e selezioniamo l’opzione che meglio risponde alle vostre priorità in termini di prezzo e tempi di consegna, così da offrirvi una soluzione ottimizzata senza vincolarvi a un unico fornitore.

Potete scegliere la modalità di consegna più adatta a ogni situazione:

• Consegna consolidata - conserviamo i vostri ordini nel nostro magazzino gratuitamente e utilizziamo la panoramica degli Articoli pronti per la spedizione per raggrupparli in pallet completi prima della partenza, riducendo il costo €/kg ed evitando numerose piccole spedizioni.
• Consegna classica (Standard o Express) - quando la rapidità è fondamentale, selezioniamo l’opzione più veloce e adatta tra i nostri oltre 20 partner logistici e possiamo spedire gli articoli già Pronti per la spedizione senza attendere il completamento del resto dell’ordine.
• Ritiro in proprio - prepariamo packing list, codici HS, dimensioni e pesi, mentre voi organizzate autonomamente il trasporto tramite il vostro operatore logistico.

Ove possibile, prepariamo pallet con un’altezza fino a 180-210 cm per ottimizzare l’utilizzo dello spazio, ridurre il numero di pallet e abbassare significativamente il costo di spedizione per chilogrammo. Se la merce è disponibile a magazzino, la consegna richiede normalmente 1-3 giorni lavorativi nei Paesi Baltici e 5-10 giorni lavorativi nel resto d’Europa. Il costo della consegna viene confermato prima del pagamento, così conoscete sempre in anticipo il costo totale dell’ordine, inclusa la spedizione.

Per ogni spedizione ricevete informazioni di tracking e documentazione, e potete seguire direttamente lo stato degli ordini nella sezione Ordini - così voi e il vostro team sapete sempre dove si trova la merce e quando è prevista la consegna.

Dietro Bank of Lamps c’è un team dedicato di specialisti in acquisti, logistica, IT e assistenza clienti, tutti concentrati su un unico obiettivo: aiutare i distributori B2B ad acquistare in modo più intelligente e a lavorare più velocemente. Siamo distributori anche noi, quindi sviluppiamo la piattaforma sulla base dei reali processi del commercio all’ingrosso, non di scenari retail.

La nostra piattaforma è progettata esclusivamente per clienti B2B e l’accesso ai prezzi reali e agli strumenti viene concesso solo dopo la registrazione e la verifica dell’azienda. Invece di un generico webshop, avete a disposizione un moderno portale B2B sviluppato specificamente per i distributori di illuminazione e materiale elettrico, realizzato internamente e migliorato continuamente sulla base dei feedback dei clienti - così potete sostituire e-mail, Excel e solleciti manuali con un unico ambiente di lavoro.

Una volta approvato il vostro account, avrete accesso a:

• Una vera logica di prezzo B2B - i prezzi sono visibili solo dopo la verifica della vostra azienda e l’assegnazione al corretto segmento di prezzo, con la possibilità di applicare livelli specifici per singolo marchio e prezzi speciali riservati al cliente.
• Workflow B2B per i preventivi - inviate richieste di offerta (RFQ) direttamente dal portale, ricevete normalmente una risposta entro circa 1 ora e, una volta approvati, i preventivi vengono applicati automaticamente come prezzi netti attivi e quantità pronte per essere ordinate.
• Request Delivery Date (RDD) - richiedete le date di consegna online con un solo clic; i fornitori aggiornano le date tramite il nostro portale fornitori e voi le vedete direttamente nel vostro account, senza continui scambi di e-mail.
• Pagina Ready to Ship Items - visualizzate tutto ciò che è già arrivato nel nostro magazzino, raggruppato per ordine e valore totale; quando siete pronti, fate clic su Request Shipment e organizziamo noi la logistica. Riceverete inoltre un riepilogo settimanale via e-mail.
• Pagina Incomplete Items - un centro di controllo per tutti gli ordini aperti: ogni riga non ancora consegnata (comprese quelle Ready to Ship), valore totale degli ordini aperti, stati aggiornati in tempo reale, esportazione in Excel e riepilogo settimanale opzionale via e-mail.
• Downloads / Listini prezzi - esportate listini completi per i marchi selezionati con i vostri prezzi B2B, disponibilità a magazzino, date di validità, EAN/MPN, MOQ e stato di fuori produzione, oppure generate file contenenti esclusivamente gli articoli “Disponibili a magazzino”.
• Fast Order & caricamento massivo - aggiungete al carrello lunghe liste di prodotti in pochi secondi incollando codici EAN/MPN con le relative quantità oppure caricando file .xlsx/.csv, con verifica della disponibilità a magazzino in tempo reale durante l’operazione.
• Monitoraggio dei tempi di consegna - visualizzate i tempi di consegna stimati e confermati presso il nostro magazzino prima e dopo l’ordine, integrati con stati quali Pending, In Progress (approx.), In Progress (confirmed), Ready to Ship e Delivered.
• Flessibilità nei pagamenti - per i clienti B2B affidabili possiamo offrire condizioni di pagamento posticipato (normalmente fino a 30 giorni) e concordare condizioni specifiche per singoli progetti.
• Account manager + team di assistenza - il vostro account manager personale è supportato da un reparto specializzato che vi assiste con prezzi, tempi di consegna, logistica e documentazione, permettendovi di ottenere risposte e soluzioni più rapidamente.

Non ci limitiamo a vendere prodotti: offriamo un set completo di strumenti per gli acquisti B2B moderni - per rendere la vostra attività più semplice, più efficiente e più competitiva.