Piegāde

Atjaunināts: 06.11.2025 

Īsumā: mēs piegādājam B2B pasūtījumus visā Eiropā, izmantojot vairāk nekā 20 loģistikas partnerus, piedāvājam trīs piegādes veidus (Konsolidētā / Klasiskā / Pašizvešana), veidojam paletes līdz pat 180–210 cm augstumā, lai samazinātu €/kg izmaksas, glabājam konsolidētās preces bez maksas, apstiprinām piegādes cenu pirms apmaksas un nodrošinām pilnu sūtījumu izsekošanu, kā arī skaidrus pasūtījumu statusus jūsu kontā. 

1. Piegādes un loģistikas pārskats

Lai ātri un droši pārvietotu preces visā Eiropā, mēs sadarbojamies ar 20+ Eiropas un globālajiem loģistikas uzņēmumiem, tostarp DPD, DHL, UPS, TNT/FedEx, Omniva, Raben, ACE Logistics, Dachser un DB Schenker. Katram sūtījumam mēs pieprasām piedāvājumus no vairākiem pārvadātājiem un izvēlamies to variantu, kas vislabāk atbilst jūsu prioritātēm pēc cenas, maršruta, piegādes laika un kravas veida. 

Iespēju robežās mēs veidojam paletes līdz 180–210 cm augstumam, lai maksimāli izmantotu vietu, samazinātu palešu skaitu un būtiski pazeminātu piegādes izmaksas par kilogramu. Ja preces ir noliktavā, piegāde parasti aizņem 1–3 darba dienas Baltijas valstīs un 5–10 darba dienas Eiropā, atkarībā no pārvadātāja un pakalpojuma līmeņa. 

Piegādes cena vienmēr tiek apstiprināta pirms apmaksas, tādēļ jūs jau iepriekš zināt savu kopējo gala izmaksu. Mēs nepiedāvājam “bezmaksas piegādi” – tā vietā mēs uzturam preču cenas pēc iespējas zemākas un caurspīdīgas, bet piegādes izmaksas parādam kā atsevišķu pozīciju. 

1.1. Piegāde un loģistika – galvenās priekšrocības

• 20+ loģistikas partneri – Raben, ACE Logistics, Dachser, DB Schenker un daudzi citi, kā arī pakomātu un paku pārvadātāji (DPD, DHL, UPS, TNT/FedEx, Omniva). 
• Vairāku pārvadātāju piedāvājumu salīdzinājums katram sūtījumam – mēs salīdzinām vairākus piedāvājumus un izvēlamies labāko variantu pēc cenas un piegādes laika. 
• Maksimālais palešu augstums 180–210 cm – mazāk palešu un zemāka €/kg piegādes izmaksas, ja tas ir iespējams. 
• Gudra konsolidācija caur “Preces ir gatavas nosūtīšanai” – jūs varat apvienot vairākus pasūtījumus vienā sūtījumā, nevis sūtīt daudz daļējas piegādes. 
• Bezmaksas uzglabāšana konsolidētajām precēm – mēs bez maksas uzglabājam “Ready to Ship” preces mūsu noliktavā, kamēr jūs komplektējat pilnu paleti vai kombinētu sūtījumu. 
• Piegādes cena tiek apstiprināta pirms apmaksas – nav slēpto izmaksu; jūs vienmēr redzat gala cenu pirms maksājuma veikšanas. 
• Pilna izsekošana un dokumenti – katram sūtījumam tiek nodrošināti izsekošanas numuri un CMR dokumenti. 

2. Kādas piegādes metodes jūs piedāvājat un ar ko tās atšķiras?

Mēs piedāvājam trīs piegādes metodes:

• Konsolidētā piegāde (Saņemt savu pasūtījumu konsolidētu) 

  Mēs uzglabājam jūsu pasūtījumus mūsu noliktavā un gaidām, līdz kļūst izdevīgāk visu nosūtīt vienā reizē. Šī metode palīdz samazināt piegādes izmaksas, apvienojot pasūtījumus vienā sūtījumā – preces var ierasties nedaudz vēlāk, un šī opcija ir īpaši piemērota palešu piegādēm. 

  Mēs saņemam piedāvājumus no vairāk nekā 20 loģistikas uzņēmumiem un cenšamies sūtīt maksimāli piepildītas paletes (180–210 cm augstas), lai palielinātu ietaupījumu un vietas izmantošanu. Mēs sekojam precēm ar statusu “Ready to Ship”, lai atrastu labāko piegādes variantu, vai arī jūs jebkurā brīdī varat organizēt transportu pats (Preces ir gatavas nosūtīšanai → Pieprasīt sūtījumu). Mēs nodrošinām arī bezmaksas īslaicīgu preču uzglabāšanu mūsu noliktavā konsolidētajiem sūtījumiem. 

• Klasiskā piegāde (Standard vai Express) 

  Šī opcija nodrošina ātrāku visa pasūtījuma piegādi un ir piemērota gan paletēm, gan pakām. Mēs saņemam piedāvājumus no vairāk nekā 20 loģistikas uzņēmumiem, lai atrastu jums labāko piegādes risinājumu. 

  Jums ir arī iespēja pieprasīt jau mūsu noliktavā esošo “Ready to Ship” preču nosūtīšanu, negaidot līdz pārējais pasūtījums ir pabeigts. Izvēloties šo piegādes veidu, jūs varat norādīt Standarta vai Express piegādi. Izvēlieties Express, ja preces ir nepieciešamas pēc iespējas ātrāk, un mēs piedāvāsim ātrāko pieejamo risinājumu. 

• Pašizvešana

  Mēs šajā gadījumā paši piegādi neorganizējam. Tā vietā mēs nodrošinām jums pakošanas sarakstu (ieskaitot HS kodus), kā arī pasūtījuma izmērus un svaru, lai jūs varētu noorganizēt sūtījumu pats, izmantojot savu loģistikas partneri. 

3. Kā es varu izsekot savam pasūtījumam?

Ja esat saņēmis izsekošanas numuru, ievadiet to attiecīgā pārvadātāja mājaslapā. Ja izsekošanas numurs nav pieejams, lūdzu, sazinieties ar savu klientu menedžeri, lai uzzinātu aktuālo pasūtījuma statusu. Jūs varat arī viegli apskatīt pasūtījuma informāciju un statusu savā kontā sadaļā “Orders”. 

• Gaida apstiprinājumu – jūsu pasūtījums pašlaik tiek apstrādāts. Mēs pārbaudām pieejamību un gatavojam apstiprinājumu. Drīzumā sniegsim informāciju par statusu vai turpmākajām darbībām. 
• Sagatavošanas procesā (aptuveni) – prece jau ir pasūtīta no piegādātāja, bet šobrīd nav noliktavā. Mēs strādājam pie tās saņemšanas. Eeldzamais piegādes laiks ir aptuvens datums, kas balstīts uz mūsu pieredzi un piegādātāju tipiskajiem izpildes termiņiem. 
• Sagatavošanas_procesā (apstiprināts)  – prece ir pasūtīta, bet vēl nav noliktavā. Mēs strādājam pie tās saņemšanas. Eeldzamais piegādes datums ir piegādātāja apstiprināts. 
• Ready to Ship – prece ir rezervēta un gatava nosūtīšanai no mūsu noliktavas. Lai noorganizētu piegādi, atveriet cilni “Preces ir gatavas nosūtīšanai” un nospiediet “Pieprasīt sūtījumu”. Piegāde tiks noformēta pēc šīs darbības veikšanas. 
• Piegādāts – pasūtījums ir piegādāts jūsu norādītajā adresē. Atsevišķos gadījumos daļa sūtījuma vēl var atrasties vietējā “last-mile” pārvadātāja piegādes posmā. Rēķins ir izrakstīts un nosūtīts. 
• Atcelts – jūsu pasūtījums ir atcelts. Ja nepieciešams, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. 

4. Kā darbojas paredzamie piegādes laiki (Aptuveni& Apstiprināts)?

Pirms pasūtījuma noformēšanas jūs redzēsiet Paredzamais piegādes laiks mūsu noliktavā (aptuveni) katalogā, preces lapā un grozā. Tas ir indikatīvs datums, kas balstīts uz tipiskiem piegādātāju izpildes termiņiem, krājumu līmeni un standarta tranzīta laikiem. Pasūtījuma apstrādes laikā šis datums vēl var mainīties. 

Pēc pasūtījuma apstiprināšanas un piegādātāju oficiālu atbilžu saņemšanas mēs, cik iespējams, atjaunojam datumus uz Paredzamais piegādes laiks mūsu noliktavā (apstiprināts). Tie ir datumi, ko apstiprinājuši piegādātāji un kurus var izmantot projektu un montāžas plānošanā. 

Ja pirms pasūtījuma veikšanas jums nepieciešami precīzāki datumi, jūs varat izveidot Piedāvājumu un komentārā pievienot, piemēram: “Lūdzu norādiet apstiprinātos piegādes datumus”. Mēs sazināsimies ar piegādātājiem, apkoposim viņu atbildes un nosūtīsim jums konsolidētu informāciju. 

5. Cik maksā piegāde un vai es varu uzzināt cenu pirms pasūtīšanas?

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas individuāli katram sūtījumam. Gala cena ir atkarīga no: 

• jūsu pasūtījuma kopējā svara un tilpuma (ieskaitot paletes augstumu); 
• piegādes valsts, reģiona un adreses īpatnībām (pilsētas centrs, attāls reģions, salas u.c.); 
• izvēlētā piegādes veida (Konsolidēta / Klasiskā / Pašizkraušana); 
• nepieciešamajiem papildu pakalpojumiem (auto ar paceļamo liftu, noteikts piegādes laiks, trausla vai nestandarta krava, muitas formalitātes u.c.); 
• aktuālajiem tarifiem, degvielas piemaksām un mūsu loģistikas partneru nosacījumiem. 

Tā kā cena ir atkarīga no reālās paletes konfigurācijas un gala svara/tilpuma, mēs varam apstiprināt precīzas piegādes izmaksas tikai pēc tam, kad pasūtījums ir izveidots un gatavs nosūtīšanai. Šajā brīdī mēs pieprasām piedāvājumus no vadošajiem loģistikas partneriem un izvēlamies variantu, kas vislabāk atbilst jūsu vēlmēm pēc cenas un piegādes laika. Jūs saņemsiet personalizētu piegādes cenu, kas vienmēr tiek parādīta pirms apmaksas. 

Ja vēlaties uzzināt piegādes izmaksas pirms pasūtījuma veikšanas, jums ir divas iespējas: 

• Izveidot piedavājumu un komentārā uzrakstīt, piemēram: “Lūdzu aprēķiniet piegādes cenu”. Mēs sagatavosim individuālu piegādes piedāvājumu, balstoties uz jūsu precēm un piegādes adresi. 
• Sazināties ar savu klientu menedžeri un nosūtīt viņam groza saturu vai preču sarakstu kopā ar piegādes adresi. Mēs pieprasīsim sākotnējos piedāvājumus no vairākiem loģistikas partneriem un sniegsim jums izmaksu aplēsi. 

Zemāk norādītās aptuvenās piegādes cenas ir paredzētas tikai informatīviem nolūkiem. 

6. Vai ir noteikts minimālais pasūtījuma apjoms (MOQ)?

Pašreizējais minimālais pasūtījuma apjoms ir 100 €. Šīs izmaiņas ļauj mums nodrošināt vēl labāku servisu un pievienoto vērtību mūsu klientiem. Izņēmums: ja izvēlaties piegādes veidu “Pašizkraušana”, minimālais pasūtījuma apjoms neattiecas – jūs varat veikt arī mazāku pasūtījumu. 

7. Vai jūs piedāvājat bezmaksas piegādi?

Nē – mūsu B2B cenu politika ir veidota tā, lai preču cenas būtu pēc iespējas zemākas, tādēļ piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā. Piegādes izmaksas vienmēr tiek aprēķinātas atsevišķi, balstoties uz jūsu pasūtījumu un izvēlēto piegādes veidu. 

8. Vai jūs piegādājat arī starptautiski?

Jā, mēs piegādājam preces visā pasaulē – uz visām valstīm, kurās Eiropas Savienība atļauj preču importu. 

9. Kad mans pasūtījums tiks nosūtīts?

Pasūtījumi tiek nosūtīti tajā pašā vai nākamajā darba dienā (izņemot sestdienas, svētdienas un Latvijas valsts svētku dienas), ar nosacījumu, ka ir saņemts maksājums (ieskaitot iepriekšējo parādsaistību segšanu) un visas pasūtītās preces ir pieejamas noliktavā. 

10. Kā jūs rīkojaties piegādes kavējumu gadījumā?

Ja pamanāt, ka sūtījums kavējas, lūdzu, sazinieties ar savu klientu menedžeri. Viņš sniegs informāciju par kavējuma iemeslu, atjaunotajiem piegādes termiņiem un izrunās iespējamos risinājumus, lai situāciju atrisinātu pēc iespējas ātrāk. 

11. Ko darīt, ja mans pasūtījums atnāk bojāts vai nepilnīgs?

Ja saņemat bojātu vai nepilnīgu pasūtījumu, lūdzu, apmeklējiet mūsu sadaļu Atgriešanas politika, kur atradīsiet detalizētu informāciju par pretenziju iesniegšanas kārtību un turpmākajām darbībām. 

12. Kas ir "Pieprast piegdes datumu"  un kā tas darbojas?

Ja jums nepieciešami precīzāki piegādes datumi precēm, kas jau atrodas apstrādē, savā kontā varat izmantot funkciju Pieprast piegdes datumu. 

• Jūs iesniedzat pieprasījumu savam pasūtījumam vai atsevišķām izvēlētām pozīcijām. 
• Mēs sazināmies ar attiecīgajiem piegādātājiem un pieprasām apstiprinātos datumus. 
• Piegādātāji sniedz savus oficiālos piegādes termiņus. 
• Jūs saņemat konsolidētu atjauninājumu ar visiem Paredzamais piegādes laiks mūsu noliktavā (apstiprināts) datumiem vienuviet. 

Tas palīdz plānot montāžas darbus, projekta etapus un darbus objektā, balstoties uz reāli apstiprinātiem piegādes termiņiem, nevis tikai aptuveniem aprēķiniem. 

Pasta adrese: Daugavgrīvas iela 77, LV-1007, Rīga, Latvija 

Versija: 06.11.2025 • Piemērojamie tiesību akti: Latvijas Republikas likumi • Valoda: LV